8月26日，“浦东机场婴幼儿友好空间暨‘爱的2平方’母婴室公益项目启动仪式”在浦东机场2号航站楼国内混流层举行。浦东机场携手上海市人口福利基金会、母婴品牌Babycare共同打造总面积超110平方米的婴幼儿友好空间，包括多功能育婴室、婴幼儿休憩区、亲子候机区，提供哺乳、护理、备餐、休憩、娱乐等多种服务，推动机场母婴服务从“有”向“优”，更好助力上海建设儿童友好城市。
功能齐全的“育婴室”
本次启用的育婴室位于浦东机场2号航站楼国内混流层C77登机口附近。哺乳间采用家庭式独立房间设计，让爸爸或其他家人也可参与育婴过程。现场配备定制的人体工学哺乳椅，对头、腰等部位全方位承托，为宝妈们提供恰到好处的支撑。座椅可转动，不用起身就能拿到小桌板上的纸巾，椅侧还设置可抽拉脚凳、充电座。室内采用3档场景光供选择，可根据喂养、休息等场景调节亮度。考虑到隐私安全，哺乳间设置独立门禁和使用状态标识，墙面嵌入全身穿衣镜，宝妈完成哺乳后，可以从容整理仪表轻松出行。备餐区围绕“少走一步”优化动线，集恒温过滤饮水、消毒、摇奶、暖奶等功能于一体的四合一喂养台，搭配餐椅、小冰箱等实用工具，让家长基本不用走动就能完成喂养。护理区的异形设计护理台方便多人同时操作，定制40度斜入式洗手池和抽拉水龙头，给宝宝洗护更方便。除了常见躺式尿布台，还设置了站立式尿布台，方便大宝宝们换尿裤。
细节处尽显“温柔心”
育婴室在设计上兼顾安全性与趣味性，尽显人文关怀。所有空间设施均采用圆角设计和防撞处理，应用健康环保材料，室内灯光洁白柔和、低明度低饱和度，营造温和恬静氛围。
育婴室配备儿童专用马桶和洗手池，并在距离地面18厘米的高度设置低位紧急按钮，方便儿童或家长在紧急情况下求助。“小一点、低一点、矮一点”让小朋友们体验更安心舒适。育婴室里还隐藏了许多小彩蛋，冰淇淋造型挂钩，彩色糖果图案地砖，华夫饼形状扶手……让航站楼成为孩子们愉悦旅程的第一站。
缓解“孩子坐不住”焦虑
婴幼儿友好空间不仅局限在育婴室内，针对不同候机时长，现场打造婴幼儿休憩区和登机口附近的亲子候机椅。在距离登机还有较长时间时，孩子们可以在婴幼儿休憩区活动，其中儿童娱乐区面积约65平方米，设置放大版七巧板等互动设施，为孩子提供搬运、搭建、探索的游戏空间。
登机口附近设置了亲子候机椅，其围合式结构可以减少候机厅人流对孩子们的干扰，家长们也可以坐下来休息、方便照看孩子。候机椅正面设置符合儿童身高的拱形门洞，供小朋友们探索玩乐；内部设置双人位飞行主题操作台，小朋友们可以在候机时扮演“小小机长”，让家庭出行的旅客们“航班未起飞，快乐已就位”。
持续构建儿童友好服务体系
近年来，上海机场客流量持续增长，儿童出行和家庭出行旅客数量占比不断增多。浦东机场积极推进儿童友好服务升级，两座航站楼内已设置107间母婴室，其中两间获评上海最高等级的“五星级母婴室”，从满足“有没有”的功能，到打磨“好不好用”的细节，让旅客在机场出行感受到“来者都是客，每一程皆上乘”的宾至如归体验。
今年暑运，浦东机场进一步升级多项儿童友好服务，包括于航站楼内投放亲子旅客专用的婴儿手推车及童趣手推车；联合上海儿童医学中心在S1、S2国际、港澳台候机区启用两间儿童特色医疗诊室，建立全流程无缝急救通道；将13至16岁超出无人陪伴儿童旅客范围的青少年纳入“爱心通道”服务范围，构建覆盖各年龄段儿童旅客的友好服务体系等。
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